Проблемы с канализацией
Как проявляется засорение канализационных труб?
Канализация в квартире или дома в частном секторе является важной системой инженерных коммуникаций. Для жильцов дома важно, чтобы туалет работал исправно, быстро и без протечек спускалась вода из ванны или стиральной машины. Если забился стояк, труба в квартире быстро появятся первые признаки проблемы.
- Проживающие в доме почувствуют неприятный, едкий запах в помещении туалета. Это будет свидетельствовать о проблемах с проходимостью стояка.
- О том, что засорился унитаз, плохо работает гидравлический затвор, расскажет мутная вода, остающаяся в унитазе после слива.
- Внутри сливной трубы, подключенной к унитазу, может возникнуть воздушная пробка или накопления из фекальных отложений. В таком случае вода из бачка будет проходить в слив очень медленно.
ВНИМАНИЕ! Когда забилась канализация, нельзя ждать, что засорение само пройдет. Накопления в трубе будут только увеличиваться, что в итоге приведет к затоплению своей квартиры и находящихся под ней помещений.
При появлении мутной воды в чаше унитаза необходима прочистка фановой трубы. В условиях многоквартирных домов ее может выполнить и домашний мастер.
Для этого ему нужно снять оголовок фановой трубы, снять крышку нижней ревизии стояка. Потом с помощью сантехнического троса следует пробить фановый стояк, убрав при этом весь мусор из ревизии. Следующий шаг заключается в восстановлении герметичности отдела канализационной системы — для этого необходимо плотно закрутить крышку ревизии.
Работу необходимо выполнять в длинных резиновых перчатках, чтобы не испачкаться.
Причины засорения
Существует несколько причин засорения унитаза или канализационных труб.
- Самая распространенная – выбрасывание в унитаз остатков еды, даже мелких. Продукты могут не раствориться в воде и застрять в сливном отверстии. Для остатков пищи следует использовать мусорное ведро.
- Еще одна плохая привычка хозяев квартир – высыпание в унитаз наполнителя для кошачьих туалетов. Особенно много проблем с наполнителем из песка и глины.
- Постепенно в канализационных трубах могут накапливаться волосы, кошачья шерсть. Забитая ими труба может создать много проблем жильца дома.
В многоквартирном доме канализация может забиваться из-за неправильной прокладки труб, из-за износа трубопроводной системы. Также могут быть установлены трубы маленького диаметра, неподходящего для канализации.
ВНИМАНИЕ! Иногда в домах не устанавливаются фоновые стояки. В таком случае необходим обратный клапан в канализационной системе. Благодаря ему воздушная пробка при спуске воды будет выходить. Если рядом с унитазом нет воздушного клапана, вода будет уходить по трубам очень медленно, в результате на стенках труб появляются отложения, перекрывающие поток.
Если квартиру затопило стоками, следует точно выяснить причину аварии. Когда она случилась по вине строителей, в суде можно будет добиться компенсации за испорченное имущество.
Как показывает судебная практика, потерпевшая сторона должна иметь задокументированные доказательства того, что прорыв канализации случился не по ее вине.
Как самостоятельно устранить засор?
Можно долго решать, когда случается засор канализации в многоквартирном доме, кто виноват? Но в некоторых случаях можно попробовать решить проблему самостоятельно.
- Прежде всего, следует хорошо проверить, не попала ли в слив трубы какая-то вещь, перекрывающая воде проход.
- В последствии проводится механическая или химическая чистка. Работа проводится в несколько этапов. Сначала закрываются все сливные отверстия в квартире. Потом в слив унитаза вставляется вантуз, присоской вниз. Следующий шаг – необходимо залить в унитаз воду (до 5 литров). Потом вантузом нужно толкать вверх-вниз, выполняя рукоятью еще и вращательные движения.
ВНИМАНИЕ! Перед очистными процедурами рекомендуется налить в отверстие унитаза еще и до 5 литров горячей воды, она размягчит бумагу, отходы пищи, которыми забита труба.
Правила прочистки не сложные, важно только выполнять процесс вовремя, не доводя ситуацию до критической черты. Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая.
Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко.
Куда обращаться при проблемах с канализацией?
Важно знать, к кому обращаться при возникновении прорывов или засорения канализационных труб, унитаза.
- Если засор в унитазе или прорвало трубу в ванной, заливает первый этаж, следует звонить слесарям-монтажникам сантехнического оборудования ЖЭУ, другой управляющей организации.
- Канализационные колодцы обслуживаются городским водоканалом. Его специалисты должны обслуживать дворовую канализацию.
- Есть еще и аварийные службы. К ним можно обращаться тогда, когда вы умудрились забить соседу трубу, и он затапливает несколько квартир. Такие службы выезжают на вызов в случае экстренной ситуации.
- Телефоны диспетчерских служб, которые осуществляют ремонт и прочистку канализации, должны быть в квитанциях на оплату коммунальных услуг.
ВНИМАНИЕ! Если в аварийной ситуации сложно найти телефон диспетчера, можно набрать номер горячей линии, действующей при администрации города, или службы спасения. Там должны сообщить интересующие контактные данные.
До приезда мастеров следует также действовать по определенному алгоритму. Если появилась на первом этаже жидкость из канализационных труб или в квартирах выше, в подвале, желательно предупредить других жильцов, перекрыть на время воду.
Профилактические меры
Чтобы реже нужно было обращаться к сантехнику, следует соблюдать простые правила эксплуатации унитаза.
- Нельзя бросать в него бумагу (кроме туалетной), а также строительный мусор.
- Под запретом и пищевые отходы, которые могут набухать в воде и создавать преграду на пути сливного потока.
- Устанавливать унитаз должен грамотный и опытный сантехник, который знает, под каким углом крепятся трубы, какой длины они должны быть. Вода с унитаза должна стекать беспрепятственно, быстро.
- Опытный, грамотный сантехник должен чистить канализацию не только в подвале, подъезде, но и в квартире, если засорение сложное. Результатом неправильного выполнения работ по прочистке может стать авария, которая коснется всего подъезда и даже дома. У специалистов есть профессиональное оборудование, которым он прочистит трубы изнутри, обеспечив им необходимую проходимость.
Чаще всего, причиной прорыва канализации является небрежное, безответственное отношение к ней со стороны жильцов многоквартирного дома.
Чтобы избежать вышеописанных проблем следует быть аккуратным и использовать сантехнику только по назначению.
Причины засора и их последствия
Внимание! К засорению канализационной системы приводит:
- в процессе строительства были нарушены требования по установке канализационных труб необходимого диаметра. То есть система была смонтирована из труб меньшего диаметра, чем было предусмотрено по проекту;
- обыкновенный износ труб в результате длительной эксплуатации;
- горизонтальные участки канализационной магистрали были проложены с нарушением технологии. То есть не соблюден наклон из расчета два сантиметра на каждый метр трубы;
- во время установки унитаза раствором был сужен сток, в результате чего проход сточных вод будет затруднен. А это, в свою очередь, будет способствовать систематическому засорению канализации в квартире;
- нарушение монтажа канализационных труб, в результате чего не соблюдены требования по герметичности соединений. В результате в канализационную систему может попадать различный мусор, который будет забивать трубу;
- образование наростов и отложений в результате сброса в канализацию жиров из посудомоечных машин и кухонных моек. В течение длительного периода эксплуатации такие отходы постоянно накапливаются на стенках труб, застывают и кристаллизируются. Диаметр канализационной трубы постоянно суживается и в определенное время прекращает пропускать сбросы.
Основная причина, по которой происходит засор канализации в многоквартирном жилом доме – халатность жильцов. Канализационная система устроена таким образом, что стоки сбрасываются по стоякам с каждой квартиры в нижнюю часть дома. В дальнейшем они перемещаются в магистрали большого диаметра, которыми перекачиваются на очистные сооружения.
Использование канализации как мусоропровода отдельными нерадивыми жильцами приводит к тому, что она засоряется различными тряпками, бытовым мусором, средствами личной гигиены.
Если засор мелкий, коммунальные службы справятся с ним достаточно быстро. Однако бывает, что канализационные стоки затапливают подвальные помещения домов, а затем выливаются на придомовую территорию. В таких случаях больше всего страдают жильцы первого этажа.
Если засор канализации произошел в квартире, то сточная вода начнет подниматься вверх по стояку. В результате она начнет вытекать из унитазов, ванн, умывальников и заливать поверхность полов квартиры.
На устранение засора уйдет какой-то промежуток времени. Однако этого будет достаточно, чтобы стоки наполнили неприятным запахом всю квартиру, привели в негодность половое покрытие, мебель. И как результат – необходимость проведения капитального ремонта квартиры, замена мебели и другие непредвиденные расходы.
Виды канализационных засоров
Важно! Прежде чем приступить к устранению аварии канализационной трубы в многоквартирном жилом доме, следует уяснить, какие виды засоров бывают:
- эксплуатационные. Появляются в результате длительной эксплуатации канализации. Причины засорения – скапливание микроскопических частичек на стенках трубы. Признак – медленное стекание стоков с унитаза, ванной, кухни в канализационную трубу;
- механические. Появляются в результате попадания в канализационную трубу посторонних предметов. Они создают препятствие в продвижении стоков по системе водоотведения. Устранение возможно путем демонтажа старой трубы и установки новой;
- технологические. Первое — нарушения во время строительства. Были установлены трубы меньшего диаметра, чем необходимо. Второе – износ канализационных труб;
- сифонные. Канализационная система оборудуется таким образом, чтобы в сифонах постоянно находилась вода, которая не допускает проникновение в жилье запахов из системы. По различным причинам данные элементы канализационной системы засоряются и перестают пропускать сточные воды. Прочистка или замена сифона приведет к устранению засора канализационной трубы.
Таким образом, установив причину засора канализации в многоквартирном доме, можно приступать к устранению аварийной ситуации.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.
Куда обращаться, и кто виноват
В зависимости от аварийной ситуации в канализационной системе многоквартирного жилого дома следует обращаться за помощью к соответствующим службам:
- забился унитаз, прорвало сливную трубу, канализационный межэтажный стояк не пропускает сточные воды, отходами заливает подвальное помещение или первые этажи жилого дома – следует немедленно обращаться в жилищно-эксплуатационную контору или управляющую компанию для направления дежурного слесаря;
- если стоки начали выливаться на поверхность через канализационные колодцы, следует вызывать Водоканал, так как это зона их обслуживания;
- если сточные воды заливают этаж жилого дома – вызывать следует аварийные службы коммунальных предприятий. Телефонные номера указываются в квитанциях на оплату коммунальных услуг.
Следует знать, что пассивное ожидание приезда бригады специалистов не приветствуется. Авария может наделать больше беды, если самостоятельно ничего не предпринимать.
Поэтому каждый собственник квартиры, который обнаружил признаки аварийной ситуации с системой канализации, обязан предупредить других жильцов о возникшей опасности, предпринять меры по прекращению подачи воды.
Если засор канализации происходит постоянно, то причиной этому является:
- халатное отношение коммунальных служб к проведению ревизий и очистке канализационных труб;
- использование канализации как мусоропровода отдельными жильцами жилого дома.
Поиск виновных и проведение разбирательств о причинах засора канализации в многоквартирном доме может занять продолжительное время.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в Прокуратуру на управляющую компанию из-за частых засоров канализации:
Посмотрите видео. Забилась канализация, чем прочистить:
Что делать для профилактики
Внимание! Для того чтобы канализационная система в многоквартирном доме не забивалась, все собственники квартир должны придерживаться следующих правил:
- на выпускные отверстия ванн, умывальников, душевой кабины, кухонной мойки необходимо устанавливать специальные сеточки. Они предотвращают попадание в сточную трубу посторонних предметов человеческой жизнедеятельности;
- канализацию использовать согласно ее целевому назначению, а не в виде мусоропровода. Пищевые отходы и мусор собирать в специальную емкость (ведро с крышкой);
- жирную посуду мыть в горячей воде. Это предотвратит образование жировых пробок в канализационном стояке;
- слив стиральной машинки оборудовать максимально далеко от стояка. Мыльная вода при каждом сливе с машинки будет промывать всю канализационную систему, установленную внутри квартиры;
- при самостоятельном монтаже канализации внутри квартиры трубы укладывать с постоянным уклоном. Места с контруклоном гарантируют постоянные засоры.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Куда обращаться, если вместо горячей воды идет холодная?
Что делать при засоре: краткий план действий
Если в результате засора канализации в многоквартирном жилом доме произошло подтопление квартиры, приведшее к порче имущества, необходимо вызвать представителей ЖЭКа или управляющей компании.
Данный факт должен быть задокументирован. Следует затребовать для себя один экземпляр акта. Когда будет установлена причина аварии и конкретное виновное лицо, можно будет в судебном порядке добиваться возмещения причиненного материального ущерба и компенсации морального вреда.
Если все собственники квартир многоквартирного жилого дома будут соблюдать обычные правила пользования системой водоотведения, а коммунальные службы будут своевременно проводить ревизию канализационной системы, то неприятных последствий удастся избежать.
Посмотрите видео. Как избежать засоров канализации:
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
8 (499) 322-73-27
Москва, Московская область
8 (812) 507-82-87
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Источник: https://potreb-prava.com/zhkx/chto-delat-esli-zasorilas-kanalizaciya-v-mnogoetazhke.html
Проблемы с канализацией
1. Дом постройки 1957 года. Сливная канализация по проекту к основному стояку, от ванны и раковин в кухне и ванной комнаты уходит в подпол перекрытия видимая часть только сливные колена, на 1 м этаже стало протекать с потолка, ЖЭУ говорят, что это наша проблема, как быть?
1.1. Здравствуйте!
Коммуникации, обслуживающие более 1 квартиры, являются общедомовым имуществом.
Ответственность за содержание общедомового имущества несёт управляющая компания.
Обращайтесь с жалобами в инспекцию Госжилнадзора и прокуратуру.
2. У нас ситуация такая: мы живём на 7 этаже 9 ти этажного дома. У нас началась проблема с канализацией, вонь стоит неописуемая. Вызвали сантехника из жек, выяснилось, что соседи на 9 этаже обрезали канализационную трубу и стоит клапан. Соседи отказываются переделывать свой ремонт, что нам делать? Жек выписал предписание-вернуть все на место, но полный игнор от нарушителей. Мы просто задыхаемся, а у нас ребёнок маленький. На кого подавать в суд? Куда идти? Помогите, спасибо.
2.1. Здравствуйте Маргарита Николаевна
В районный суд, по месту жительства, заявляйте ответчиками соседей и ЖЭК, а уже в суде разберетесь кто из них виноватее.
2.2. С претензией в УК, затем в суд с иском — стст 15,151,1064 ГК РФ.
2.3. Здравствуйте Маргарита Николаевна! Необходимо писать иск в суд. Из практики советую составить акт, подписанный вашей управляющей компанией. Шансы выиграть дело у вас хорошие. Претензия в вашем случае не обязательна.
3. Муж военнослужащий стоит в очереди на субсидию с 2016 года. Семья из 4 человек. В 2018 году у меня (супруги) возникло право собственности на дачный дом. В течении месяца я его продала. Возникнут ли у нас проблемы с получением субсидии? Дом в реесте проходит как жилое строение, но по факту без канализации, водопровода, газа и центрального отопления соответственно. Для проживания с 2 детьми не пригоден. Спасибо.
3.1. Добрый день. В данном случае имеет значение станет ли об этом известно ЮРУЖО. На первый взгляд имеются признаки намеренного ухудшения жилищных условий.
4. Коротко о проблеме: продовольственный магазин имеет размежевание с моим земельным участком по стене магазина. Хозяйка без моего разрешения провели по стене магазина фекальную канализацию, которая течёт и загаживает мой земельный участок. Как избавиться от этого и на каких нормативных основаниях. Суд вынес решение в правомерности её действий.
4.1. Доброго дня а расстояния между стеной и вашим забором вообще нету? Мне нужно решение суда который вам отказал, и была ли экспертиза в деле, напишите в л.с. спасибо!
5. У меня проблемы с канализацией, плохо вытекает вода из ванной, сантехника была поставлена очень дешёвая и быстро вышла из строя, хотя это новая квартира в новом доме. Я оплатила чистовую отделку, почему у меня почти год проблемы с канализацией, в квартире я уже проживаю 1 год. Могу я потребовать застройщика исправить неполадки?
5.1. Светлана, гарантия на дом — 5 лет. Советую обратиться с претензией к застройщику.
С уважением.
6. Представьте, что у Вас стояк канализации с верхнего этажа протекает к Вам. В верхней квартире всё сухо и хорошо. Для Вас проблема. Вы перестали платить за обслугу дома. Управляющая компания подала в суд. Выставили счёт по суду за неоплату по коммуналке. Что делать будете?
6.1. В рамках закона — платить надо. В описанной в договоре протечке лицо, обслуживающее общее имущество собственников (не свое) — точно ни в чем не виновато, чтобы пытаться на него возложить ответственность.
7. У меня проблема ЖКХ, имеется долг по квартире 46000, сегодня позвонили сказали что если оплату не произвести в течении 20 дней, то перекроют канализацию или отключат свет, за свет долга нет, за воду плачу тоже отдельно, т.к Триц не переводит, в сам триц плачу по мере возможности небольшие суммы ежемесячно, что делать в такой ситуации, имеют ли они право так поступать если оплата происходит хоть и небольшими суммами, Живет вдвоем с ребенком 13 лет, офицально я не работаю.
7.1. В случае невнесения оплаты в требуемом размере, будут начисляться пени, а затем управляющая компания обратится в суд с иском к вам.
Категории
Во время монтажа канализационных систем и также в ходе их эксплуатации возникает множество проблем. Некоторые из них можно легко преодолеть собственными силами, другие могут значительно усложнить жизнь коммунальным службам и жителям окрестностей, а третьи достаточно серьезны и требуют серьезного вмешательства специализированных организаций и профессионального дорогостоящего оборудования.
Рассмотрим наиболее распространенные проблемы, появляющиеся в ходе монтажа, эксплуатации и ремонта канализации, а также эффективные методы их решения.
Неприятный запах.
Самая распространенная проблема – неприятный запах, устранить который достаточно сложно. Но это не означает, что борьбу с ним вести невозможно. Как известно, на кровле зданий часто устанавливаются вытяжные элементы канализационных стоков, которые достаточно хорошо справляются с нежелательным запахом. Но отступление от принятых норм эксплуатации, нарушения при монтаже вытяжки, а тем более её отсутствие приводит к противоположному результату.
Причиной появления неприятного запаха могут быть нарушения при установке сантехники. Застои трапов в технических помещениях, засоры в трубах, избыточное давление – все это тоже входит в число распространенных причин возникновения неприятного запаха. И, наконец, неэффективная и запоздавшая прочистка канализации играет не последнюю роль.
Затопление
Вторая распространенная проблема – затопление. Как правило, это происходит в помещениях, которые располагаются ниже уровня земли, т.е. в подвалах, на цокольных этажах. Причина – обратный ток воды, который создается из-за внешнего подпора в наружной канализационной сети. Прогнозировать подобные аварии сложно. Поэтому проще сделать все возможное, чтобы не допустить их.
Сильные засоры
Третья частая проблема – это сильные засоры, как правило, охватывающие всю канализационную систему либо ее обширный участок. В этих авариях обычно виновны люди, потребности которых обслуживает канализация. Порой они выбрасывают в сток самые неожиданные вещи: бытовой мусор, ветки деревьев, целые продукты, игрушки и проч. Вдобавок при редком использовании в горизонтальных участках труб также может скапливаться засохшая грязь, которая не смывается водным потоком.
Единственное средство от всех проблем с канализацией – строгое соблюдение правил ее эксплуатации, своевременная очистка и регулярное использование.
Итак, из всего вышесказанного можно сделать 3 очевидных вывода:
- Строго соблюдать правила и нормы при прокладке канализационных сетей, установке сантехнического оборудования;
- Эксплуатировать канализацию по назначению – отводу хозяйственно-бытовых стоков, а не превращать в мусоропровод;
- Обязательно проводить профилактические мероприятия по прочистке канализации с привлечением специализированных организаций, обладающих техническим потенциалом и штатом профессионалов.
Компания «ТИТАН ЕСО» осуществляет проведение спектра работ по обслуживанию канализационных систем. Лучшее современное оборудование позволяет проводить работы круглогодично. Опытные специалисты найдут решение в любой ситуации. Получить справку Вы можете по телефону, перейдя в раздел контакты.